Per esperienza sappiamo che i clienti hanno la necessità di porgerci delle domande. Questo ci ha permesso di creare una lista comprensiva delle domande ricorrenti (FAQ per Frequently Asked Questions, che in inglese significa "domande ricorrenti") con le relative risposte. Le FAQ sono accessibili sia dalla homepage che dalle altre pagine. Ti preghiamo di leggere le FAQ prima di contattarci.
Per ricevere assistenza per una prenotazione hotel già effettuata, ti preghiamo di far riferimento ai contatti indicati nella email di conferma. In alternativa puoi inviare un email a customer@traveleurope.it
Email: Assistenza clienti
| Numero da Contattare | Accessibile da | Voice responder | Orari del servizio |
|---|---|---|---|
| +39 0106 067 888 (1) | Tutto il mondo | inglese | Lun - Ven, 9 - 18 |
| 0899 190 460 (2) | Francia | francese | Lun - Ven, 9 - 18 |
| 0900 110 2100 (3) | Germania | tedesco | Lun - Ven, 9 - 18 |
| 0900 888 108 (4) | Svizzera | italiano* | Italiano: Lun - Sab, 8 - 24 Dom, 9 - 21 Fra, Ing, Ted, Spa: Lun - Ven, 9 - 18 |
| 0905 3840 065 (5) | Regno Unito | inglese | Lun - Ven, 9 - 18 |
| 807 543 082 (6) | Spagna | spagnolo | Lun - Ven, 9 - 18 |
| 89 20 40 (7) | Italia | italiano | Lun - Sab, 8 - 24 Dom, 9 - 21 |
* A breve anche inglese, francese, tedesco
Costo della chiamta da rete fissa:
(1) 1,80 €/min iva incl.
(2) 0,34 €/min iva incl.
(3) 2,00 €/min iva incl.
(4) 2,00 FRs/min iva incl.
(5) 1,50 £/min iva incl.
(6) 1,09 €/min iva incl.
(7) 1,50 €/min +iva
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